制作の流れ

ご注文からお届けまでの流れ

S LEATHERでは、ご注文前のご相談からお届け後のアフターフォローまで、ひとつひとつ丁寧に対応させていただきます。


① お問い合わせ・ご相談

気になる商品やカスタムのご希望などがあれば、InstagramのDMまたはメールフォームよりお気軽にご連絡ください。


② 仕様のヒアリング

ご希望の革の色、ステッチ、名入れの有無などをヒアリングし、使用目的に合った最適な仕様をご提案いたします。


③ お見積もり・納期のご案内

内容が確定しましたら、お見積もりと納期をご案内いたします。
ご納得いただけましたら、正式にご注文確定となります。


④ 制作開始

ご注文内容に応じて、ひとつずつ手作業で制作を進めていきます。
製作期間は通常2〜3週間程度ですが、仕様により変動する場合があります。


⑤ 完成・発送

完成後に写真でご確認いただき、ご希望の配送方法で発送いたします。


⑥ アフターフォロー

ご購入後の修理や再仕上げ、メンテナンスについてもお気軽にご相談ください。
長くお使いいただけるよう、サポートさせていただきます。


よくある質問

Q:注文からどれくらいで届きますか?

A:在庫があるものは3〜5日ほどで発送します。制作が必要な場合は、2〜3週間ほどいただくことがあります。


Q:革や糸の色は選べますか?

A:商品によっては対応可能です。Creemaや販売ページのメッセージ機能からご相談ください。


Q:サイズや仕様の変更はできますか?

A:できるものもあります。内容によって判断しますので、まずはご希望をお知らせください。


Q:どんな革を使っていますか?

A:主にタンニンなめしの牛革を使っています。厚みや風合いはアイテムによって異なります。


Q:壊れた場合は修理できますか?

A:できる範囲で対応します(有料)。状態によりますので、まずはご連絡ください。